Analytics

Es una herramienta de Google que proporciona informes de navegación de usuarios, cada mes envía por correo electrónico un archivo .pdf con estadísticas de visitas, funciona con la configuración de un correo en gmail de la agencia o quien se encargue de gestionar esta información.

Conceptos básicos:

a. Sesiones: Es el número total de visitas a tu web en e. periodo analizado.

b. Usuarios: Es el número total de usuarios únicos de la web.

c. Porcentaje de rebote. Es el porcentaje de las sesiones únicas de la página, es decir, los usuarios que han entrado a la web, no les ha interesado lo que han visto y se han ido sin visitar ninguna página más. Este porcentaje es uno de los criterios de medida fundamentales en la analítica web y define el tiempo que está un usuario en nuestra web antes de irse.

d. Página de destino. Es la página a la que acceden los clientes después de hacer clic en un anuncio o campaña que hayamos lanzado a nuestro usuarios.

e. Página de salida. Es la última página que el usuario visualiza en la visita realizada al sitio web.

f. Conversión. Acción que se espera que haga el visitante en su sitio web: registro, venta, descarga, compartir… Si quisiéramos realizar el cálculo de la tasa de conversión se efectúa mediante la fórmula: número de conversiones totales / número de visitas totales.

g. Evento. Son las acciones que ha de hacer el usuario en una web, otro de los conceptos básicos de la analítica web que debemos conocer bien. Por ejemplo: pulsar un botón, hacer clic en un banner, descargar un documento, enviar un formulario.

h. Embudo de conversión. El embudo multicanal es todo el proceso que ha de hacer el usuario para conseguir una conversión. Es decir, son las diferentes páginas por las que pasa un usuario para llegar a la conversión u objetivo.

i. Páginas/sesión. Es la división del nº de páginas vistas y las sesiones de la web.

Si se desea obtener más información sobre esta herramienta y su configuración, funcionamiento y configuración la persona encaragda es: